Вакансия в архиве
№ 37328443
27 июня
Работа в Нижнем Новгороде / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель проекта
Отклик без резюме

Менеджер CX/UX-проектов

Нижний Новгород
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость
По договорённости
Обязанности:

Мы - лаборатория по исследованию клиентского опыта - ищем в команду менеджера проектов. Вам предстоит вести клиентские продуктовые исследования для разработки и совершенствования продуктов для корпоративных клиентов, лидировать обучающие проекты в области клиентских исследований, модерировать community исследователей. - Лидирование исследовательских проектов начиная с брифования заказчика до подготовки понятного информативного отчета по результатам исследования: проведение СustDev, Usability (UX/UI) -тестирований, построение CJM, запуск количественников. Взаимодействие с владельцем продукта (Product owner, product manager), продуктовым аналитиком, бизнес аналитиком;- Координация работы проектной команды, разделение ролей в команде, презентация результатов работы;- Лидирование обучающих проектов в области клиентских исследований: подготовка обучающих курсов для участников продуктовых команд, проведение митапов, дистанционного и очного обучения;- Подготовка сценариев и фасилитация командных сессий (мозговые штурмы, хакатоны);- Модерация community исследователей в telegram

Требования:

- Высшее образование в области экономики / маркетинга / социологии / PR и связей с общественностью;- Опыт проведения самостоятельных клиентских исследований не менее 2 лет (уровень не ниже middle CX-исследователь);- Обязательны практические навыки в областях: - разработка обучающих курсов в области клиентских исследований, проведение обучения - структурирование информации, формулировка выводов, визуализация, подготовка отчетов - обработка и анализ массивов информации - свободная коммуникация - публичные выступления;- Владение офисным ПО на уровне профессионального пользователя: - Power Point - подготовка убедительных лаконичных презентаций в современном дизайне - Excel - обработка больших массивов информации. Уверенное использование формул, графиков, сводных таблиц;- Будет плюсом - опыт в проведении интернет-маркетинга и веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager);- Понимание и практическое применение психологии дизайна и психологии потребления

Условия:

- работа в крупнейшем банке России;- трудоустройство согласно ТК РФ;- регулярное корпоративное обучение;- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний;- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа;- льготные условия кредитования;- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    ВчераНижний Новгород
    Проведение завершающего этапа сделки (подписание договора, обсуждение условий и пр). Ведение клиентской базы
    Пунктуальность, вежливость, общительность, стрессоустойчивость. Грамотная речь. Стремление к развитию и профессиональному…
  • ВчераНижний Новгород
    Кадровая компания UNITY
    Помогать клиентам в выборе лучших технических новинок. Продавать товары и услуги. Подключать к операторам связи и интернет…
    У тебя грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Удаленная работа
    ВчераНижний Новгород
    HR Point
    Прием входящих звонков. Общение с клиентами
    Опыт работы не требуется. Желание работать
  • Удаленная работа
    ВчераНижний Новгород
    Билайн
    Заводить заявки на проведение интернет. Всю работу ты будешь осуществлять уже по существующей клиентской базе
    Мы ставим перед собой реальные цели, и ты можешь помочь нам их достичь. Коммуникабельный и жизнерадостный, любишь продажи…
  • Отклик без резюме
    ВчераНижний Новгород
    Тинькофф
    Искать и привлекать клиентов среднего и крупного бизнеса на всю продуктовую линейку банка (с выручкой от 120 млн ₽). Проводить…
    Опыт работы на аналогичной должности в банковской сфере от 1 года. Развитый навык деловых переговоров. Желание развиваться…
  • 25 000  30 000 руб./месяц
    ВчераНижний Новгород
    Ростелеком
    Консультация клиентов по услугам/тарифам. Помощь в решении вопросов. Осуществление продаж
    Желание работать и зарабатывать. Наличие таких качеств, грамотная речь, ответственность, пунктуальность,грамотная речь