Обновлено 14 июня№ 31160733
Вакансия в архиве
№ 31160733
14 июля
Этой вакансией интересовались сегодня 9 человек
Работа в Нижнем Новгороде / Вакансии / Бэк-Офис / Менеджер по качеству

Менеджер отдела мониторинга и контроля качества

Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 13
показать на карте
По договорённости, опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Прослушивание разговоров специалистов отделов по работе с задолженностью Анализ и оценка качества разговора специалистов Подготовка рекомендаций по улучшению качества переговоров Формирование отчетности по итогам проделанной работы Управление группой из 4-х сотрудников Улучшение процессов мониторинга и контроля качества

Требования:

Оконченное высшее образование Опыт работы в Банке не менее 1 года Опыт управления коллективом от 3 человек Опыт работы оператором Call-центра Банка Навыки прослушивания и оценки разговоров операторов Call-центра Опыт работы в сфере взыскания просроченной задолженности является преимуществом
  • • Высшее образование

Условия:

Возможности профессионального развития и карьерного роста Дополнительный оплачиваемый отпуск Дополнительная оплата банком 10 календарных дней больничного в году Добровольное медицинское страхование сотрудников Льготные тарифы пользования продуктами и услугами Банка Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров Трудоустройство согласно ТК РФ

Вакансия в архиве
№ 31160733
14 июля
Этой вакансией интересовались сегодня 9 человек

похожие вакансии

компания

РОСБАНК

РОСБАНК

Клиент SuperJob с 2003 года
Более 5 000 сотрудников
54 вакансии