№ 36167861
вчера
Работа в Нижнем Новгороде / Вакансии / Банки, инвестиции, лизинг / Инженер сервисного центра
Опыт не нужен
Отклик без резюме

Специалист сервиса для экосистемы

Нижний Новгород, улица Академика Сахарова, 2А
Опыт работы не требуется
от 28 000 руб./месяц
Обязанности:

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам и партнерам банка! В качестве специалиста сервиса для экосистемы ты будешь консультировать клиентов по телефону и в чате по продуктам и услугам партнеров: СберЛогистика, Деловая Среда, Сбербанк Лизинг, Выдающиеся кредиты. Ты будешь отвечать на самые разные вопросы: как отправить посылку, как приобрести машину в лизинг или как открыть ИП удаленно. Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка и партнеров. Твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли. Ты подходишь нам, если: грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;опыт работы с клиентами от года;ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;быстро учишься, умеешь общаться и готов помогать клиентам;опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом. Мы предлагаем: официальное оформление ТК РФ;график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время);доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка;комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе;регулярное корпоративное обучение;яркую и насыщенную корпоративную жизнь. О нас: Центр корпоративных решений Сбербанка - это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно. В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое. Наша основная задача - в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки.

Требования:

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбербанка, помогающих клиентам и партнерам банка!
В качестве специалиста сервиса для экосистемы ты будешь консультировать клиентов по телефону и в чате по продуктам и услугам партнеров: СберЛогистика, Деловая Среда, Сбербанк Лизинг, Выдающиеся кредиты. Ты будешь отвечать на самые разные вопросы: как отправить посылку, как приобрести машину в лизинг или как открыть ИП удаленно.
Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка и партнеров. Твою работу будет оценивать служба контроля качества, чтобы уровень нашего сервиса и лояльность клиентов неуклонно росли.
Ты подходишь нам, если:
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• опыт работы с клиентами от года;
• ты владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя;
• быстро учишься, умеешь общаться и готов помогать клиентам;
• опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях будет преимуществом.
Мы предлагаем:
• официальное оформление ТК РФ;
• график работы: сменный, плавающие выходные дни (смены могут начинаться в разное время);
• доставку до/с работы, при ранних утренних и вечерних сменах (с 22:00 до 06:00) на такси за счет Банка;
• комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе;
• регулярное корпоративное обучение;
• яркую и насыщенную корпоративную жизнь.
О нас:
Центр корпоративных решений Сбербанка – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно.
В арсенале нашего сотрудника самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.
Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераНижний Новгород
    Сбербанк России
    В качестве специалиста сервисного обслуживания ты будешь консультировать клиентов по телефону по продуктам и услугам банка…
    Ты несешь ответственность за быстрый и качественный ответ клиенту, обработку его запроса в информационных системах банка
  • 16 июняНижний Новгород
    Лаборатория HR
    Ремонт и техническое обслуживание сетевого оборудования, оргтехники. Установка/переустановка ПО. Своевременное обслуживание…
    Начальный опыт ремонта техники, ККТ и КМТ - желательно, но не обязательно. Ответственность, высокая активность. Готовность…
  • от 70 000 руб./месяц
    11 июняНижний Новгород
    Проведение пусконаладочных работ. Техническое и сервисное обслуживание оборудования. Инструктаж и консультирование персонала…
    Высшее образование техническое (желательно). Знание английского языка на уровне достаточном для 1) прохождения тренингов…
  • 16 июняНижний Новгород
    Проверка проектов схем и спецификаций. Расключение приборов пожарной сигнализации. Программирование АПС, ОС и прочих слаботочных…
    Опыт работы не менее 5 лет по специальности. Готовность к командировкам (по две недели) в Москву и Московской области. Знание…
  • 16 июняНижний Новгород
    БПА
    Проведение ПСИ (FAT) шкафов АСУТП. Проведение пуско-наладочных АСУТП (от входного клеммника шкафа), оформление отчетной документации…
    Желательно: знание ПЛК разных производителей (Foxboro/Triconex, Schneider Electric Modicon, Siemens, Rockwell, B&R) и SCADA…